Maik hat selbst im Handwerk gearbeitet und weiß deshalb genau, wie es sich anfühlt, wenn Prozesse klemmen und niemand Zeit hat, sie zu ändern. Irgendwann hat er angefangen, Dinge aufzuschreiben, zu strukturieren, neu zu denken.
Heute macht er genau das für andere Betriebe. Er hört zu, versteht wie ein Betrieb tickt und baut daraus eine Struktur, die trägt. Sein Ding: das Wissen aus den Köpfen der Menschen in Systeme überführen, damit ein Betrieb nicht mehr an einzelnen Personen hängt.
„Erst der Prozess, dann das System."